Marketing 3.0

Philip kotler, Kartajaya y Setiawan / LID Editorial Empresarial       

La atracción de clientes a través del marketing basado en valores.

Los últimos 60 años, el marketing ha pasado de estar centrado en el producto, marketing 1.0, a trasladar el foco de atención hacia el cliente, a través del marketing 2.0, que se inclinó por hacer de esta nueva fuerza el centro de sus estrategias y decisiones.

 Actualmente, se ha transformado una vez más en respuesta a la dinámica del mercado, y vemos cómo las empresas amplían su foco de negocio hacia asuntos más humanos, donde la rentabilidad debe estar equilibrada con la responsabilidad corporativa.