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La calidad del servicio: una necesidad impostergable (Cuatro preguntas importantes)
Hoy en día, la calidad del servicio se ha convertido en una necesidad impostergable para la gran mayoría de las empresas (incluyendo las industriales o que operan en el sector BtoB). Este imperativo es aún más acuciante en aquellas áreas de negoci...
La enfermera que colgaba fotos en la pared
TRABAJO / EMPLEO / HABILIDADES DIRECTIVAS / GESTIÓN EMPRESARIAL
Tenía a su hijo en coma en un hospital desde hacía más de dos meses, como consecue...
Un futuro diferente. Revisemos el concepto del liderazgo
El liderazgo es la capacidad de crear un futuro diferente del pasado. Esto es lo que distingue al liderazgo de la gestión. La gestión es la capacid...
Futuro, talento y capacidad innovadora
Las organizaciones que conocemos tienen sistemas y procesos para casi todo, desde responder al teléfono hasta llevar a cabo el plan estratégico par...
Dispuestos a crecer: Competitividad, valores y talento
La crisis económica está golpeando con especial dureza a España, se han cometido errores y ha habido excesos que ahora, en una especie de "tormenta...
Grupo CLH, referente en sostenibilidad
SOSTENIBILIDAD / ESTRATEGIA / GESTIÓN
El Grupo CLH ha obtenido recientemente la certificación OHSAS 18001 para su Sistema de Gestión de Seguridad...
Wert: "Hay que repensar todo el sistema educativo"
JOSÉ IGNACIO WERT, MINISTRO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE
La siguiente entrevista fue publicada en junio de 2009, cuando el actual ministro de E...
La solidez en la gestión, clave para la eficiencia
Licenciado en Ingeniería Industrial y en Sistemas por Penn State University y la Universidad del Sur de Florida, respectivamente, Jack Steele es p...
Las finanzas, el financiero y la crisis económica
GESTIÓN / NEGOCIOS /INVERSIÓN
La gestión financiera acumula la experiencia secular de la actividad mercantil y empresarial, lo que ha permitido de...
Marcas, bienestar y calidad de vida
El estudio “Meaningful Brands for a Sustainable Future”, realizado por Havas Media, permite conectar por primera vez las marcas con la calidad de v...
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